AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dir als Anbieter der Webseite SoulBloom Academy (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden abgeschlossen werden.
1.2. Die AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Coaching-Sitzungen, Workshops und Retreats, die auf der Webseite präsentiert werden.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2. Mit der Buchung über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.
3. Leistungen des Anbieters
3.1. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Dienstleistungen (Coaching, Workshops, Retreats) persönlich oder durch qualifizierte Erfüllungsgehilfen.
3.2. Der genaue Inhalt, Umfang und Ablauf der Dienstleistungen ergibt sich aus den Beschreibungen auf der Webseite bzw. den individuell getroffenen Vereinbarungen.
3.3. Der Anbieter behält sich vor, aus wichtigem Grund Änderungen oder Anpassungen im Programm vorzunehmen, z. B. bei Krankheit des Anbieters oder höherer Gewalt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Die Zahlung erfolgt nach den auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden. Der vollständige Betrag ist vor Beginn der Leistung zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.3. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur gebuchten Leistung zu verweigern, bis die Zahlung vollständig erfolgt ist.
5. Stornierung und Rücktritt
5.1. Stornierung durch den Kunden:
• Coaching-Sitzungen: Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem Termin möglich. Danach wird der volle Betrag berechnet.
• Workshops und Retreats:
• Bei Stornierungen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Buchungspreises erhoben.
• Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgt keine Erstattung.
5.2. Absage durch den Anbieter:
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, unzureichende Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall wird dem Kunden der volle bereits gezahlte Betrag erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm bei Buchungen, die online oder per Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wurden, ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
6.2. Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Widerrufsbelehrung:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren:
SoulBloom Academy
Anemonenweg 2
26789 Leer
7. Haftung
7.1. Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
7.2. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.3. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ergebnisse, die durch die Anwendung der vermittelten Inhalte durch den Kunden erzielt werden.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
8.1. Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln.
8.2. Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäß der Datenschutzerklärung auf der Webseite des Anbieters.
9. Urheberrecht
Die im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Inhalte (z. B. Arbeitsmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen vom Kunden nur für den persönlichen Gebrauch genutzt werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.